طی سال های اخیر دنیای دیجیتال و خرید و فروش اینترنتی به طور چشمگیری گسترش پیدا کرده است، طوری که روزانه هزاران تراکنش اینترنتی در سراسر وب انجام می شود! دیجی کالا یکی از سیستم های خرید و فروش کالا می باشد که در آن روزانه هزاران کالا خریداری یا به فروش می رسد. شاید از خودتان بپرسید که خدمات رسانان و فروشنده های اینترنتی چطور میتوانند محصول یا خدمات خودشان را به مشتری ها ارائه دهند و جواب این سوال در یک جمله داده می شود! در نگاه اول کیفیت و پس از آن ارائه محصول/کالا به مشتری.